top of page
All Posts


Obramax anuncia investimento de R$ 3,5 bilhões e planeja abrir até 10 lojas por ano no Brasil
A Obramax anunciou um investimento de R$ 3,5 bilhões até 2028, com plano de abrir 8 a 10 lojas por ano e modernizar toda a operação. Mais que expansão física, o movimento revela uma aposta clara em tecnologia, eficiência e experiência profissional para o cliente da construção.
O recado ao mercado é direto: crescimento agora depende de capilaridade combinada com jornada ágil, sortimento técnico e excelência na última milha.

Edson Rodrigues
10 de fev.3 min de leitura


ESG no varejo: quando sustentabilidade vira estratégia e não discurso.Tema: ESG aplicado, eficiência, comunidade, operação.
ESG no varejo não é discurso. É decisão.
Neste artigo, explico como o ESG deixa de ser pauta institucional e passa a organizar a operação, aumentar eficiência e sustentar o crescimento no varejo real — onde margem, pessoas e decisão convivem sob pressão todos os dias.

Edson Rodrigues
7 de fev.5 min de leitura


A possível venda da CSN Cimentos: o que muda para o mercado de material de construção
A possível venda do controle da CSN Cimentos pode redefinir o equilíbrio competitivo do setor e impactar toda a cadeia de materiais de construção.

Edson Rodrigues
4 de fev.4 min de leitura


Como escolher o tipo de CNPJ e o regime tributário certos para o seu negócio
Formalizar uma empresa vai muito além de simplesmente “abrir um CNPJ”.Trata-se de uma decisão estratégica, que influencia diretamente quanto imposto será pago, o nível de risco assumido, a capacidade de crescer de forma sustentável, o tipo de cliente que pode ser atendido e, muitas vezes, a própria sobrevivência do negócio no médio prazo.
Ainda assim, é comum ver empreendedores começarem pelo fim do processo.

Edson Rodrigues
31 de jan.4 min de leitura


Levantamento de recursos: como financiar o início do negócio
Antes de formalizar uma empresa, é fundamental responder a uma pergunta simples e muitas vezes ignorada:
De onde virá o dinheiro para começar e sustentar o negócio nos primeiros meses?

Edson Rodrigues
27 de jan.2 min de leitura


OLX aposta em carros zero e frete grátis para crescer
A OLX vem ampliando seu posicionamento no varejo digital brasileiro ao fortalecer dois movimentos estratégicos complementares: a entrada estruturada no mercado de veículos zero-quilômetro, por meio de parceria com montadora, e a evolução da experiência de compra no marketplace de usados com a introdução do frete grátis. Mais do que iniciativas isoladas, esses movimentos revelam uma estratégia orientada por dados, geração de leads qualificados e redução de fricções na jornada

Edson Rodrigues
27 de jan.4 min de leitura


Abrir ou Formalizar uma Empresa
Empreender não é um salto no escuro.
É um processo feito de escolhas conscientes.
Quando as etapas são respeitadas, o risco diminui, as decisões ficam mais claras e o negócio nasce com estrutura — mesmo pequeno.

Edson Rodrigues
24 de jan.3 min de leitura


Sabor e apelo emocional devem guiar os próximos passos da categoria de chocolates da Mondelēz em 2026
A Mondelēz Brasil inicia 2026 com mudanças estratégicas na liderança da categoria de chocolates e uma agenda clara de crescimento para o varejo alimentar. Sob a direção de Felipe Pedrolli, a companhia aposta em inovação, fortalecimento do portfólio, apelo emocional das marcas e excelência no ponto de venda para avançar em um mercado que movimenta mais de R$ 26 bilhões por ano no Brasil.

Edson Rodrigues
24 de jan.4 min de leitura


Quando Sair do MEI e Virar ME
Abrir um MEI é, para muitos brasileiros, o primeiro grande passo rumo à formalização. É quando o negócio deixa de ser apenas uma ideia ou um “bico” e passa a existir de fato: com CNPJ, possibilidade de emitir nota fiscal, acessar clientes maiores e operar dentro da legalidade.

Edson Rodrigues
22 de jan.3 min de leitura


Pessoas no centro: como o Grupo Casas Bahia redesenhou sua estratégia no varejo
No varejo, eficiência operacional e tecnologia são importantes, mas não sustentam transformação sozinhas. Quando pessoas, cultura e liderança passam a ocupar o centro da estratégia, a experiência do cliente deixa de ser discurso e se torna prática diária — criando bases reais para crescimento sustentável.

Edson Rodrigues
21 de jan.5 min de leitura


Manual Prático: Como Abrir um MEI (Passo a Passo)
Abrir um MEI é, para muita gente, o jeito mais simples de sair da informalidade e começar “do jeito certo”: com CNPJ, possibilidade de emitir nota e acesso a benefícios do INSS.

Edson Rodrigues
20 de jan.3 min de leitura


CRM não é campanha. É disciplina de relacionamento.
CRM não é campanha. É disciplina de relacionamento.

Edson Rodrigues
20 de jan.4 min de leitura


Crescimento no varejo exige mais do que vendas: exige decisões bem estruturadas
Varejo não quebra por falta de venda. Quebra quando cresce sem decidir.

Edson Rodrigues
17 de jan.5 min de leitura


Formalizar sua empresa é um passo decisivo para crescer
Formalizar uma empresa não é apenas abrir um CNPJ. É transformar intenção em estrutura, ideia em negócio e trabalho em algo sustentável. Para quem quer empreender de forma correta desde o início, a formalização é o passo que separa o improviso do planejamento e o sonho da construção real.

Edson Rodrigues
16 de jan.3 min de leitura


Savegnago expande projeto de escala 5X2 e reforça foco em bem-estar e eficiência operacional
O Savegnago avança na consolidação da escala 5x2 como parte de sua estratégia de gestão de pessoas, reforçando o equilíbrio entre bem-estar dos colaboradores e eficiência operacional. A iniciativa demonstra que produtividade sustentável nasce de jornadas mais humanas, planejamento de longo prazo e respeito ao tempo das pessoas, sem abrir mão de desempenho e disciplina operacional.

Edson Rodrigues
15 de jan.3 min de leitura


Quando a loja vira mídia: o que as pop-up stores da Shein ensinam sobre o novo varejo no Brasil
Quando a loja deixa de ser apenas ponto de venda e passa a atuar como mídia, a experiência vira alavanca de crescimento do digital.

Edson Rodrigues
14 de jan.5 min de leitura


Google assume liderança em valor de mercado e sela parceria histórica com a Apple para transformar a Siri
“O movimento consolida o Google como fornecedor estratégico de inteligência artificial e infraestrutura em escala global, ampliando sua atuação para além do próprio ecossistema e reforçando a IA como pilar central de valor, crescimento e vantagem competitiva.”

Edson Rodrigues
13 de jan.4 min de leitura


Experiência do cliente como motor de faturamento e consistência de resultados
Experiência do cliente não impacta apenas a percepção da marca. Ela define recorrência, ticket médio, margem e previsibilidade de receita. No longo prazo, não é quem vende mais uma vez que cresce, mas quem constrói relações que sustentam o faturamento.

Edson Rodrigues
12 de jan.4 min de leitura


Alexandre Santoro assume como CEO do Grupo Pão de Açúcar e reforça foco em execução, cliente e transformação
A chegada de Alexandre Santoro ao comando do Grupo Pão de Açúcar marca um novo momento para a companhia. Com trajetória construída em logística e alimentação, o novo CEO assume com foco em excelência operacional, proximidade com a operação e disciplina na execução, reforçando a cultura de Paixão pelo Cliente e Atitude de Dono em um ciclo voltado ao crescimento sustentável.

Edson Rodrigues
10 de jan.2 min de leitura


Varejo na prática, com foco em estratégia, experiência do cliente (CX), CRM, governança, tomada de decisão e gestão de pessoas.
Este espaço nasce como um espaço de reflexão, análise e tradução prática sobre varejo, experiência do cliente, estratégia e tomada de decisão. Aqui, o conteúdo não é feito para repetir discursos prontos, mas para ajudar líderes a transformar complexidade em critério, intenção em ação e crescimento em resultado sustentável

Edson Rodrigues
7 de jan.3 min de leitura
bottom of page
